Zwroty i Reklamacje
Często słyszę: „Nie chcę się fatygować z powrotem, może jednak się przyzwyczaję”. Pamiętaj, że to Twój ogród, Twoja wygoda. Jeśli mebel nie pasuje, nie będzie Cię cieszył, a tylko zawadzał. Dlatego w SM Strumyk proste zwroty i jasne procedury reklamacyjne to nasz priorytet. Chcemy, byś dokonywał wyborów z pewnością, wiedząc, że jeśli coś pójdzie nie tak, bez problemu znajdziemy rozwiązanie. Liczy się Twoje zadowolenie i przestrzeń, którą tworzysz. Nasi doradcy zawsze podpowiedzą, jak najlepiej ocenić, czy mebel sprawdzi się w Twoim ogrodzie, biorąc pod uwagę jego przeznaczenie i Twoje potrzeby.
Pytania o: Zwroty i Reklamacje
Jakie są zasady zwrotu mebli ogrodowych?
Masz 14 dni od odbioru mebli na decyzję o zwrocie. Upewnij się, że mebel jest w stanie niezmienionym i jest kompletny. Zapoznaj się z naszą pełną polityką zwrotów na blogu.
Co zrobić, gdy mebel ogrodowy ma wadę fabryczną?
Skontaktuj się z nami jak najszybciej, najlepiej w ciągu 7 dni od odkrycia wady. Zrób zdjęcia uszkodzenia i wyślij je nam wraz z opisem problemu. Rozpatrzymy Twoją reklamację niezwłocznie.
Czy ponoszę koszty wysyłki zwrotnej?
Koszty wysyłki zwrotnej zazwyczaj pokrywa klient, chyba że wada wynika z naszej winy. Dokładne informacje znajdziesz w regulaminie zwrotów i reklamacji na naszej stronie.